Dépannage

Dépannage

Cet article fournit des conseils sur les problèmes de dépannage courants liés à votre site web et à votre compte.

Comment vérifier que votre site est hors ligne globalement

Dans certains cas, le fait que votre site web soit hors ligne ne correspond pas toujours à une panne de votre hébergeur. Il est important de vérifier l'état de votre site depuis plusieurs emplacements pour déterminer si le problème est global ou localisé.

Débloquer votre IP de notre réseau

Parfois, notre pare-feu peut bloquer votre adresse IP, ce qui peut entraîner une perte d'accès à votre site ou à votre compte. Si vous soupçonnez que c'est le cas, veuillez suivre les étapes nécessaires pour débloquer votre IP.